1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение определяет правила использования сайта интернет-магазина krossovki-russia.ru, а также основные условия оформления и исполнения заказов.
1.2. Посещение сайта и оформление заказа означает согласие Пользователя с положениями настоящего Соглашения.
1.3. Интернет-магазин предназначен для ознакомления с ассортиментом и приобретения кроссовок, кед, другой обуви, одежды и сопутствующих товаров для личного использования.
1.4. Продавец вправе обновлять настоящее Соглашение. Новая редакция начинает действовать после ее размещения на сайте.
2. Основные понятия
Сайт — интернет-магазин krossovki-russia.ru.
Пользователь — физическое лицо, использующее функциональные возможности Сайта.
Покупатель — Пользователь, оформивший заказ.
Товар — кроссовки, кеды, обувь, одежда, аксессуары и другая продукция, представленная в каталоге.
Заказ — заявка Покупателя на приобретение выбранных Товаров.
3. Каталог и информация о товарах
3.1. Основные сведения о моделях, размерах, расцветках, материалах и стоимости Товаров размещаются в каталоге и карточках товаров.
3.2. Фотографии помогают получить представление о внешнем виде модели. Оттенок отдельных элементов может незначительно отличаться из-за особенностей освещения, фотосъемки и цветопередачи экрана.
3.3. При необходимости Покупатель может обратиться к сотруднику магазина для уточнения размера, посадки, характеристик модели и наличия конкретной пары.
3.4. Продавец вправе изменять цены и ассортимент. Для уже подтвержденного заказа применяются условия, согласованные с Покупателем при его обработке.
4. Оформление заказа
4.1. Покупатель самостоятельно выбирает модели и размеры и оформляет заказ с помощью предусмотренных на Сайте способов.
4.2. Для выполнения заказа Покупатель должен предоставить достоверные контактные данные и сведения, необходимые для доставки.
4.3. После получения заявки представитель магазина вправе связаться с Покупателем для подтверждения наличия, размера, способа оплаты, доставки и других деталей.
4.4. Если выбранной модели или размера нет в наличии, Покупателю может быть предложена замена. Покупатель вправе согласиться с предложением либо отказаться от отсутствующего Товара.
4.5. До передачи заказа в службу доставки Покупатель может обратиться в магазин для его изменения или отмены.
5. Доставка и получение
5.1. Условия, стоимость и доступные способы доставки указываются в соответствующем разделе Сайта и уточняются при оформлении заказа.
5.2. Фактический срок доставки зависит от места получения заказа и работы привлеченной курьерской или транспортной службы.
5.3. При получении рекомендуется проверить количество товаров, выбранные модели и размеры, внешний вид обуви и состояние упаковки.
5.4. Если условия доставки предусматривают примерку, Покупатель может примерить обувь в порядке, установленном для соответствующего способа доставки.
5.5. Обязательство по передаче Товара считается исполненным после его получения Покупателем либо указанным им получателем.
6. Стоимость и оплата
6.1. Цены на Сайте указываются в рублях Российской Федерации.
6.2. Покупатель может воспользоваться доступными на момент оформления заказа способами оплаты.
6.3. При обнаружении технической ошибки в стоимости Продавец сообщает об этом Покупателю. В таком случае заказ может быть подтвержден по корректной цене либо отменен по выбору Покупателя.
6.4. При отмене предварительно оплаченного заказа денежные средства возвращаются в порядке и сроки, установленные законодательством и правилами соответствующего способа оплаты.
7. Возврат и обмен обуви
7.1. Возврат и обмен Товаров осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и правилами, опубликованными на Сайте.
7.2. Обувь надлежащего качества может быть принята к возврату или обмену при соблюдении установленных законом условий, включая сохранение товарного вида и потребительских свойств.
7.3. Покупателю рекомендуется примерять обувь аккуратно, не допуская появления следов эксплуатации, загрязнений, повреждений подошвы, упаковки и комплектующих.
7.4. Если в Товаре обнаружен недостаток, Покупатель вправе обратиться к Продавцу с требованиями, предусмотренными законодательством о защите прав потребителей.
7.5. Порядок отправки возвращаемого Товара и распределения расходов на его пересылку определяется причиной возврата и требованиями законодательства.
8. Персональные данные
8.1. При оформлении заказа Пользователь предоставляет сведения, необходимые для обработки заявки, связи и организации доставки.
8.2. Персональная информация используется в целях исполнения заказа и иных предусмотренных законодательством случаях.
8.3. Для выполнения заказа необходимые сведения могут передаваться курьерским, транспортным, платежным и иным организациям, участвующим в его исполнении.
8.4. Порядок обработки и защиты персональных данных определяется Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.
9. Использование материалов сайта
9.1. Тексты, фотографии, графические материалы, элементы оформления и иные материалы Сайта охраняются законодательством об интеллектуальной собственности в той мере, в которой на них распространяется соответствующая правовая охрана.
9.2. Копирование и коммерческое использование материалов без разрешения соответствующего правообладателя не допускается, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
10. Ответственность сторон
10.1. Покупатель несет ответственность за правильность сведений, указанных при оформлении заказа.
10.2. Продавец не отвечает за последствия неправильного выбора размера, если Покупателю была предоставлена достоверная информация о размерной сетке и характеристиках модели.
10.3. Продавец не несет ответственности за временную невозможность использования Сайта, вызванную техническими работами, сбоями оборудования, программного обеспечения или действиями третьих лиц.
10.4. Стороны несут ответственность в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
11. Заключительные положения
11.1. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации, включая нормы о защите прав потребителей и дистанционной продаже товаров.
11.2. Возникающие разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров и рассмотрения обращений Покупателя. Если урегулировать спор не удалось, он разрешается в порядке, установленном законодательством.
11.3. Если отдельное положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не прекращает действие остальных его положений.
11.4. Актуальная редакция Пользовательского соглашения размещается на сайте krossovki-russia.ru.